隱私權政策

• 帳號資料：使用「以 Google 登入」時，Google 提供的使用者識別碼、電子郵件與姓名（用來預填你的暱稱）；使用「以 Apple 登入」時，Apple 提供的使用者識別碼與電子郵件（若你選擇「隱藏我的電子郵件」，我們只會收到 Apple 的轉寄地址），以及你第一次登入時 Apple 提供的姓名（若你有分享），用來預填你的暱稱。我們不會取得你的 Apple 或 Google 密碼。
• 個人檔案：暱稱、系統產生的使用者名稱、你上傳的頭貼，以及你自行填寫的主場岩館。
• 身體數據（選填）：你自行填寫的身高與臂展，用來計算臂展差。只有你自己看得到。
• 開始使用時的問卷：攀岩資歷、使用目標、得知 VARO 的管道。用來讓 App 的內容更適合你，以及了解大家怎麼認識 VARO。
• 攀岩紀錄：你建立的訓練紀錄、路線（難度、顏色、牆面角度、嘗試次數、結果、備註）、Project 與收藏的岩館，以及你新增的私人地點。
• 照片與影片：只會使用你主動從相簿選取或用相機拍攝、加入紀錄或設為頭貼的檔案。照片與影片（影片會先在手機上壓縮）會上傳到雲端的私人儲存空間，讓你的紀錄能在不同裝置上顯示；預設只有你自己看得到。VARO 不會讀取或上傳你相簿中其他的內容。
• 意見回饋：你在 App 內送出的意見或問題回報，以及當時的 App 版本、平台與系統版本，方便我們排查問題。
• 使用情形與當機紀錄：你使用了哪些功能（例如開始訓練、記錄路線、分享貼紙，只記錄數量與類型，不含你輸入的內容）、看過哪些畫面、當機與錯誤紀錄，以及裝置型號與系統版本。這些資料以你的帳號 ID 連結，不包含電子郵件或姓名。我們不會錄製你的操作畫面。你可以隨時在「我」→「設定」→「使用情形分析」關閉。

我們不會蒐集你的位置、聯絡人、廣告識別碼或瀏覽紀錄，App 內也沒有廣告工具，也不會跨 App 或網站追蹤你。

• 提供 App 的核心功能：登入、儲存與同步你的紀錄、顯示統計與進度。
• 處理你送出的意見回饋與問題回報，並改善 App。
• 了解功能的使用情形、找出操作不順的地方，以及修正當機與錯誤。
• 維護服務安全，例如防止濫用。

我們不會把你的資料用於廣告，也不會出售或出租給任何人。

你的紀錄、照片與影片預設只有你自己看得到。上傳的照片與影片存放在私人儲存空間，只能透過短時效的授權連結讀取。你的頭貼與暱稱可能會被其他使用者看到。

當你使用分享功能時，分享的圖片會由你透過系統的分享選單送出，送到哪裡、給誰，由你決定。

當你把一段攀爬影片分享為路線 Beta，所有使用者都能在那條路線上看到並播放這段影片，以及你的暱稱與頭貼。你可以隨時取消分享，影片就會回到只有你看得到。

提供給岩館的統計：與 VARO 合作的岩館，可以看到自己館內的使用統計，例如最近 30 天有幾位岩友、記錄了幾次訓練、每條路線被記錄與完攀的次數。這些統計包含你設為私人的紀錄。岩館看不到你的名字、帳號、照片、影片或備註，也看不到每次紀錄的時間；但人數很少時（例如某一週只有你一個人記錄），岩館人員可能推測出是誰。

我們透過以下服務提供 VARO，它們僅依我們的指示處理資料：

• Supabase：帳號驗證、資料庫與檔案儲存。資料存放在 Supabase 的雲端伺服器上，可能位於台灣境外。
• Apple：「以 Apple 登入」與 App 的發佈。
• Google：「以 Google 登入」。
• PostHog：使用情形分析與當機紀錄。資料存放在 PostHog 位於美國的伺服器。
• Telegram：你送出的意見回饋與問題回報（內容、你的使用者名稱、App 版本與裝置系統），以及有新帳號註冊的通知（只有登入方式，不含你的 email 或個人資料），會傳到 VARO 團隊的 Telegram 群組，讓我們能即時處理。

傳輸過程皆經過加密（HTTPS），資料庫以存取權限規則確保每位使用者只能讀寫自己的資料。

只要你的帳號存在，我們就會保存你的資料。你可以隨時在 App 內前往「我」→「設定」→「刪除帳號」永久刪除帳號。刪除後，你的個人檔案、紀錄、照片、影片縮圖，以及這支手機上 VARO 保存的影片會一併刪除且無法復原，我們也會撤銷 VARO 的 Apple 登入授權。你送出的意見回饋會保留內容，但不再與你的帳號連結。

如果無法登入 App，也可以寫信到 support@getvaro.app 請我們協助刪除。

依據中華民國《個人資料保護法》，你可以請求查詢、閱覽、複製、補充或更正、停止蒐集處理利用，或刪除你的個人資料。請寫信到 support@getvaro.app，我們會儘快回覆。

VARO 並非針對 13 歲以下兒童設計，我們也不會在知情的情況下蒐集兒童的個人資料。如果你發現有這樣的情況，請與我們聯絡，我們會刪除相關資料。

如果這份政策有重要變更，我們會更新本頁的「最後更新」日期，必要時也會在 App 內通知你。

對隱私有任何問題，歡迎來信 support@getvaro.app。